كيف يمكنني الرد على رسائل Instagram DM ورسائل Facebook ورسائل البريد الإلكتروني في نفس النظام الأساسي؟


الاجابه 1:

مرحبا ماكس! أسهل طريقة للرد على رسائل العملاء من مجموعة متنوعة من المنصات المختلفة مثل Instagram و Facebook و Twitter والبريد الإلكتروني هي استخدام مكتب المساعدة. على الرغم من ذلك ، ضع في اعتبارك أن Instagram لا يقدم حاليًا نقطة نهاية API للرسائل المباشرة ، فقط التعليقات العامة.

إذا كنت مهتمًا بالاطلاع على حل يعالج تكامل القنوات المتعددة ، فإنني أوصي

إعادة: تدهش

. تم تصميمه ليكون متعدد القنوات وحتى يأتي مع التشغيل الآلي للقنوات التي تهتم بها. وهذا يعني أن النظام الأساسي يمكنه الرد عليك بشكل أساسي أو على الأقل تنفيذ سلسلة من الإجراءات بناءً على إطلاق الأحداث.

بالطبع ، كنظام أساسي لمكتب المساعدة ، سيكون لديه الكثير من الميزات الأخرى التي قد تكون مهتمًا بها.