هل سناب شات فعال في تسويق عملك الصغير؟

هناك 187 مليون مستخدم نشط يوميًا وأكثر من 10 مليون مشاهدة فيديو يوميًا على Snapchat.

هذا يجعل Snapchat منصة رائعة للتسويق ، ولكن هل هو الأنسب لك؟

إذا لم تكن على دراية بـ Snapchat ، فإن أهم شيء يجب معرفته هو أن النظام الأساسي يدور حول اختفاء المحتوى.

يمكن للمستخدمين تبادل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة (تسمى "اللقطات") ، ونشر تجميعات هذا المحتوى في ملفاتهم الشخصية (تسمى "قصص Snapchat") ، ولكن هناك مشكلة. المحتوى لا يستمر إلى الأبد. تستمر Snapchats لمدة أقصاها 10 ثوانٍ ، وتختفي قصص Snapchat بعد 24 ساعة فقط.

عند التفكير في استخدام تسويق Snapchat لعملك ، من المهم ملاحظة أن Snapchat ليست مثل منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. التفاعل بين الشركات والمستخدمين أقصر بكثير ، بسبب الطبيعة القصيرة العمر للمحتوى نفسه. على عكس Twitter أو Facebook ، لا توجد علامات تصنيف أو عناوين URL أو روابط أو إعجابات أو تعليقات أو مشاركات. المنصة أيضًا متحركة تمامًا.

على الرغم من أن Snapchat ليس لديه الخصائص النموذجية لمنصات أخرى ، إلا أنه يتميز بسمات فريدة يمكن أن تكون فعالة جدًا في التسويق ، خاصةً للشركات الصغيرة.

1. تحظى Snap Snap بالكثير من الانتباه المرئي وفقًا لمسح MediaScience الذي يتكون من 320 مستهلكًا تتراوح أعمارهم بين 16 و 56 عامًا ، تصل إعلانات Snapchat إلى الكثير من مقل العيون.

قارن الاستطلاع إعلانات فيديو Snapchat بإعلانات Facebook و Instagram و YouTube. بالنظر إلى الاستجابات العاطفية ، واستطلاعات الخروج ، وتتبع العين ، وجد الاستطلاع أن إعلانات Snapchat حصلت على ضعف الاهتمام البصري مثل Facebook ، و 1.5 مرة أكثر من Instagram ، و 1.3 مرة أكثر من YouTube.

وجد الاستطلاع أيضًا أن إعلانات Snapchat ولدت استجابة عاطفية أقوى ونية شراء أعلى من الإعلانات على الأنظمة الأساسية الأخرى.

2. Snapchat يخلق إحساسًا بالإلحاح نظرًا للوقت المؤقت لمحتوى Snapchat ، فإن المستخدمين لديهم موعد نهائي لاتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكن أن يحفز ذلك المستخدمين على التفاعل مع المحتوى الخاص بك أكثر مما يفعلون على المنصات الاجتماعية الأخرى.

تجعل هذه السمة من Snapchat منصة رائعة لمشاركة القسائم أو الصفقات التي لا تعمل إلا خلال فترة زمنية معينة.

من الأمثلة الجيدة على هذا الإلحاح في العمل حملة Grubhub "#Snaphunt" ، وهي عبارة عن مطاردة زبال لمدة أسبوع تضمنت تحديات يومية للمستخدمين ، كل ذلك للحصول على 50 دولارًا في تناول الطعام مجانًا. انتشرت الأخبار من خلال الحديث الشفهي مع مشاركة المتابعين للمسابقة مع الأصدقاء ودعوتهم للمشاركة. شارك ثلاثون بالمائة من متابعي سناب شات في Grubhub في نهاية المطاف في التحدي ، وحصلت العلامة التجارية على أكثر من 1.5 مليون انطباع اجتماعي عضوي.

3. يمكن للمستخدمين الحصول على لمحة من وراء الكواليس بينما يعتبر العديد من المستخدمين أن Facebook و Twitter و Instagram هي منصات مخصصة للمحتوى النهائي المصقول ، يُنظر إلى Snapchat على أنه نظام أساسي يصور الواقع الحقيقي. باستخدام Snapchat ، يمكنك منح المستخدمين نظرة خاطفة من وراء الكواليس على عملك.

وفقًا لـ Jessica Maslin ، الشريك المباشر في DayDreamCinema ، "Snapchat هي لمحة عن نمط حياة شركتك ... أطلقنا إعلانًا على أحذية للأطفال من مايكل جوردان الأسبوع الماضي ولكن هذا التعديل لن يتم إصداره لمدة ثمانية أشهر. على Snapchat ، من السهل على الأشخاص مشاهدته ومعرفة مدى روعته. إنهم يتساءلون عن كيفية التصوير وكيف سيبدو الأمر في النهاية ".

يمكن أن تكون تجربة الفيديو الغامرة لـ Snapchat فرصة تسويقية رائعة لعملك. يمكنك أيضًا استخدام الدردشات الفردية للتفاعل مع عملائك وجهًا لوجه لمنحهم مزيدًا من التبصر حول ما يعنيه حقًا أن تكون جزءًا من علامتك التجارية.

كيف يمكن للشركات الصغيرة الإعلان على Snapchat؟

يقدم Snapchat مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات المختلفة. كل من هذه الخيارات يقترب من الإعلان بطريقة فريدة ، ولكل منها فوائد مختلفة.

1. إعلانات Snap إعلانات Snap هي إعلانات فيديو رأسية بملء الشاشة مدتها 10 ثوانٍ تظهر بين قصص Snapchat. ضمن الإعلان ، يمكن للمعلنين تقديم خيار للمشاهدين للتمرير لأعلى ومشاهدة المزيد من المحتوى المتعمق ، مثل مقطع فيديو أطول أو مقالة أو أكثر. تختلف تكاليف حملة Snap Snap ، ولكنها تبدأ بسعر 3000 دولار أمريكي في الشهر.

هذا الخيار سهل الاستخدام بشكل خاص لأنه مدمج مع محتوى شخصي آخر. كما أنها حساسة للوقت: سوف يقوم العميل المحتمل بالتمرير بسرعة لأنهم يعرفون أن الإعلان سيختفي قريبًا. في الواقع ، معدل السحب لأعلى من Snap Ads أعلى بخمس مرات من متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور على منصات التواصل الاجتماعي القابلة للمقارنة.

2. Snapchat Geofilters إن Snapchat Geofilters هي رسومات فنية صغيرة تظهر عندما يأخذ المستخدمون اللقطات في مواقع محددة. تبدأ المرشحات الجغرافية المحلية المدعومة بسعر 5 دولارات للساعة مقابل 20000 قدم مربع ، ويمكن أن تتميز بالرسائل الترويجية والعلامات التجارية والشعارات. وهي تشمل أيضًا مقاييس الاستخدام ، والتي تمنحك الوصول إلى لوحة تحكم بها إحصائيات حول التفاعل لمرشح Geofilter الخاص بك.

تسهل المرشحات الجغرافية على جمهورك الترويج لعلامتك التجارية أو منتجك من خلال الحديث الشفهي. يعتبر خيار التسويق هذا رائعًا للإعلان عن إطلاق منتج جديد أو الترويج للمتاجر أو الأحداث. تجذب عوامل التصفية الجغرافية المستخدمين إلى موقعك ، وتعطي علامتك التجارية الفرصة للتفاعل مع عملائك في الوقت الحالي.

3. عدسة Snapchat برعاية تتيح العدسة المدعومة للمستخدم فرصة اللعب بإعلان تفاعلي قمت بإنشائه وإضافته إلى Snap. من خلال الضغط مع الاستمرار على وجهه ، يمكن للمستخدم التقاط Snap باستخدام عدستك الفريدة. يمكن أن تختلف تكلفة هذه العدسات اعتمادًا على يوم الأسبوع أو العطلات أو الاتجاهات الأخرى ، ولكنها تميل إلى أن تكون أرخص من إعلانات Snapchat Discover المحجوزة للعلامات التجارية الكبرى.

شكل الإعلان هذا رائع للتفاعل لأن المستخدمين يعتقدون حقًا أن العدسات الدعائية ممتعة. يستخدمون الميزة بانتظام ويميلون إلى اللعب بالعدسات الإعلانية لمدة عشرين ثانية في المتوسط.

لذا ، هل Snapchat هو منصة التسويق المناسبة لك؟ وهنا بعض الأشياء في الاعتبار.

  • تأكد من أن جمهورك المستهدف يلائم الخصائص الديمغرافية لمستخدم Snapchat. وفقًا لـ Omnicore ، 70 في المائة من مستخدمي Snapchat تقل أعمارهم عن 34 عامًا ، و 70 في المائة من المستخدمين هم من الإناث. إذا كان هذا لا يبدو كعميلك المستهدف ، فربما لا يكون Snapchat هو أفضل استخدام لميزانيتك.
  • هل تكافح للتنافس مع العلامات التجارية الأخرى على منصات مثل Facebook أو Twitter أو Instagram؟ نظرًا لأن Snapchat يحتوي على عدد أقل من المستخدمين ، فهناك ديمغرافية أصغر وأكثر انتقائية باستخدام النظام الأساسي. إذا كنت تعمل في سوق تنافسية ، فقد يكون Snapchat خيارًا جيدًا لك.

بشكل عام ، يجب عليك التأكد من أن استخدام Snapchat للتسويق يناسب أولويات عملك وأهدافه. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون فرصة مجزية بالنسبة لك.

هل تريد أداة أخرى رائعة لعملك الصغير؟ احصل على رقم هاتف افتراضي للأعمال مع Line2! سيتم الرد على مكالماتك الواردة وتوجيهها بشكل احترافي ، حتى تتمكن من إدارة عملك من أي جهاز. يمكنك أيضًا إنشاء تحية مخصصة للشركة ، والحصول على رسائل البريد الصوتي كبريد إلكتروني ، والقيام بأعمال تجارية أثناء التنقل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول لكل من iOS و Android. جرب Line2 مجانًا لمدة 7 أيام!

نُشر في الأصل على blog.line2.com في 9 يناير 2019.