تم تسمية كل من Samsung Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge كأحد أفضل الهواتف الذكية لعام 2015 من قبل البعض. لكن العديد من مالكي Galaxy الذين يقومون بتشغيل Android 6.0 Marshmallow قد أبلغوا أن Galaxy S6 يستمر في التعطل والتجميد بغض النظر عن التطبيق الذي يتم تشغيله. سنشرح أدناه كيفية إصلاح مشكلة تعطل وتجميد Galaxy S6.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل Galaxy S6 يتجمد ، وفي النهاية يتعطل على Samsung Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge الذي يعمل على Android Marshmallow 6.0. من المهم ملاحظة أنه قبل إكمال أي من الحلول التالية ، يجب عليك تحديث Galaxy S6 إلى آخر تحديث للبرنامج. في حالة استمرار تعطل أي تطبيق في كثير من الأحيان بعد تحديث البرنامج ، يرجى اتباع التعليمات التالية حول كيفية إصلاح Galaxy S6 من التجميد والانهيار.

للراغبين في الحصول على أقصى استفادة من جهاز Samsung الخاص بك ، تأكد من مراجعة لوحة شحن Samsung اللاسلكية وحزمة البطاريات الخارجية المحمولة و Samsung Gear VR (الواقع الافتراضي) للحصول على أفضل تجربة مع جهاز Samsung.

ذات صلة:

  • كيفية إصلاح Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge عندما يستمر في إعادة تشغيل نفسه. كيفية إصلاح ارتفاع درجة حرارة Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge بنفسه. كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge

حذف التطبيقات السيئة لحل مشكلة التعطل

من الشائع أن تطبيقات الطرف الثالث السيئة ستتسبب في تعطل Galaxy S6 في Android 6.0 Marshmallow. يُقترح أولاً قراءة مراجعات التطبيق الإشكالي في متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان الآخرون يتعاملون مع نفس المشكلات. نظرًا لأن شركة Samsung لا يمكنها إصلاح استقرار تطبيقات الجهات الخارجية ، فالمطوِّر يرجع إلى تطوير تطبيقاته. إذا لم يتم إصلاح التطبيق بعد مرور بعض الوقت ، يوصى بحذف التطبيق السيئ. اقرأ هذا الدليل هنا حول كيفية إزالة التطبيقات وحذفها على Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge.

إعادة ضبط المصنع Galaxy S6 أو Galaxy S6 Edge

إذا تعذر تحديد مشكلة Galaxy S6 ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع لحل المشكلة. من المهم ملاحظة أنك ستفقد جميع التطبيقات والبيانات المحفوظة ، بما في ذلك إعدادات حساب Google ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك قبل إجراء إعادة التعيين. اقرأ هذا الدليل عن كيفية إعادة ضبط جهاز Galaxy S6 و Galaxy S6 Edge في المصنع.

مشكلة الذاكرة

في بعض الأحيان عندما لا تعيد تشغيل جهاز Galaxy S6 أو Galaxy S6 Edge الذي يعمل على نظام Android 6.0 Marshmallow في عدة أيام ، تبدأ التطبيقات في التجميد والتعطل بشكل عشوائي. سبب ذلك هو أن التطبيق قد يستمر في التعطل بسبب خلل في الذاكرة. من خلال تشغيل وإيقاف تشغيل Galaxy S6 ، يمكن أن يحل هذه المشكلة. إذا لم يتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، المس Apps.Touch إدارة التطبيقات (قد تحتاج إلى التمرير لليسار أو لليمين لتحديد موقعه أولاً) .المس التطبيق الذي يحتفظ به الأعطال. المس بيانات واضحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إنه بسبب نقص الذاكرة

قد لا يحتوي التطبيق غير المستقر على ذاكرة كافية على جهازك حتى يعمل بشكل جيد. حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مستخدمة أو غير مستخدمة بشكل كبير و / أو حذف بعض ملفات الوسائط لتحرير الذاكرة الداخلية.