استراتيجية قصص Instagram التي ولدت "مئات الآلاف" في المبيعات

الصورة من صفحة الفيسبوك Kettlebell Kingsمحتوى قراءة الرماد crafter في المخزن المؤقت. أنا مفتون برواية القصص ، وريادة الأعمال ، والسفر. عندما لا أكتب ، ستجدني عادةً في ملعب كرة قدم أو ملعب كرة سلة.

قال لي جاي بيركنز: "كان لدينا جميعًا ما أعتقد أنك تسميه" وظائف حقيقية ".

في عام 2013 ، عمل جاي في Bigcommerce ، وهو مزود برامج التجارة الإلكترونية حيث تعلم ما يلزم للحصول على عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت.

لكن جاي كان بإمكانه فقط إعاقة طموحاته الريادية لفترة طويلة.

بعد التفكير في أفكار تجارية لمدة عام أو نحو ذلك ، قرر جاي وشريكيه في العمل اتخاذ زمام المبادرة وإطلاق متجر خاص بهم عبر الإنترنت.

سريعًا إلى عام 2018 وتعد Kettlebell Kings موردًا رائدًا لمعدات Kettlebell ومقرها أوستن ، تكساس ، حيث تحقق متوسط ​​سبعة أرقام سنويًا في الإيرادات - مع وصول الكثير من أعمالها الجديدة مباشرة من العملاء المحتملين على Instagram.

"معظم صفقاتنا وعلاقات تطوير الأعمال لدينا جاءت من خلال Instagram"

كان هناك وقت ، عندما بدأ Kettlebell Kings لأول مرة ، كانت حملات Google AdWords وعرض شحن مجاني مقنع - "جاي هو الأول من نوعه في مساحة kettlebell ،" قال جاي - كانت تكتيكاته التسويقية الرئيسية.

ولكن مع نمو الشركة ، استحوذت وسائل التواصل الاجتماعي على أنها الطريقة الأولى لإنشاء أعمال تجارية جديدة ، وأصبح Instagram الآن قناة Kettlebell Kings الأكثر نجاحًا في التسويق والاستحواذ.

قال لي جاي عبر البريد الإلكتروني: "في المتوسط ​​نحصل على 400-600 عميل في الأسبوع من وسائل التواصل الاجتماعي ، والنصف الآخر يأتي من Instagram".

عندما يتعلق الأمر بالإيرادات التي تم الحصول عليها مباشرةً من Instagram "سيكون ذلك بمئات الآلاف" ، كما كشف (Kettlebell Kings يستخدم Hubspot لتتبع تحويلاته).

لكن Instagram لم يساعد Kettlebell Kings لتوليد مبيعات لمرة واحدة للمستهلكين فحسب ، بل هو أيضًا قناة مهمة لتطوير الأعمال.

وأوضح جاي:

"لقد جاءت معظم صفقاتنا وعلاقات تطوير الأعمال من خلال Instagram - حتى أننا وقعنا صفقات مع سلاسل الصالة الرياضية الوطنية من العملاء المحتملين على المنصة."

لم يكن Instagram منجم ذهب من الجيل الأول بين عشية وضحاها. استغرق الأمر الكثير من العمل.

"نحن صارمون للغاية على المشاركات التي تدخل في خلاصتنا"

الخطوة الأولى في استراتيجية تسويق Instagram الناجحة هي إنشاء محتوى لخلاصة Instagram التي يريد جمهورك رؤيتها والتفاعل معها.

في خلاصة Instagram ، تركز Kettlebell Kings على مشاركة المحتوى التعليمي وأمثلة التمارين - وقد ساعدتها هذه الاستراتيجية على جمع جمهور من أكثر من 79000 متابع. كما أنه يعيد نشر الصور ومقاطع الفيديو من العملاء وقد أدت زاوية المحتوى التي أنشأها المستخدم إلى استخدام علامة التصنيف #kettlebellkings أكثر من 20000 مرة على Instagram.

الوجبات الرئيسية: محتوى من إنشاء المستخدم
"في عام 2016 ، بدأنا في احتضان المحتوى الذي أنشأه المستخدمون لحساب Buffer Instagram الخاص بنا. في السنة الأولى ، ساعدت هذه الإستراتيجية حسابنا على النمو بنسبة 400٪ تقريبًا - من 4250 إلى 21000 متابع. الآن لدينا أكثر من 40000 متابع ". - بريان بيترز ، استراتيجي التسويق الرقمي

يقول جاي: "نحن صارمون جدًا بشأن المشاركات التي تدخل في خلاصتنا". لنشر مشاركة في خلاصة Instagram Kettlebell Kings ، يجب أن يكون المحتوى:

  • ميزة الاستخدام الجيد لمنتج Kettlebell Kings
  • إظهار شكل جيد (عند استخدام kettlebells)
  • وفر الكثير من القيمة للمشاهد (مساعدته على تعلم شيء جديد وتحسين أسلوبه)

ولكن مع القصص ، يعتقد جاي أن هناك المزيد من الحرية لنشر محتوى أقل مصقولًا بتردد أعلى.

يمكن لـ Kettlebell Kings أيضًا إعادة النشر وإبراز المزيد من عملائها باستخدام القصص أكثر مما يمكنها داخل الخلاصة. يقول جاي: "يمكننا إعادة نشر 10-12 من العملاء الذين يضعون علامة على أساس يومي من خلال القصص". إن إعادة نشرها من خلال حساب Kettlebell Kings هي مشاركة ومكافأة عالية لأولئك المميزين كما أنها تشجع المزيد والمزيد من العملاء على مشاركة المحتوى الخاص بهم على Instagram.

إليك كيفية تنفيذ هذه الاستراتيجية ...

داخل خلاصة Instagram ، قد تشاهد فيديو عن تمرين kettlebell تم تنفيذه بشكل مثالي:

أو صورة قابلة للتسوق وعالية الجودة لمنتج Kettlebell Kings:

ثم في قصص Instagram قد ترى عميل Kettlebell Kings يعمل:

ولكن كيف يترجم كل هذا إلى عملاء محتملين وأرباح؟

قصص انستغرام: السلاح السري الرئيسي

الآن ننتقل إلى الجزء الذي يركز على التحويل من هذه الاستراتيجية.

إليك كيفية دفع Kettlebell Kings لمئات العملاء المحتملين في الأسبوع مباشرةً من Instagram.

1. مشاركة محتوى جذاب للقصص

أولاً ، ستشارك Kettlebell Kings المحتوى على قصص Instagram. غالبًا ما تكون هذه المشاركات أمثلة على التمارين أو إعادة نشرها من العملاء:

في المتوسط ​​، سيتم عرض هذه القصص من قبل حوالي 10 بالمائة من متابعي Kettlebell Kings ، وأحيانًا ما يصل إلى 15 بالمائة إذا كان هناك CTA في منشور موجز "للتحقق من القصص".

2. ضمّن عبارات الحث على اتخاذ إجراء لأعلى لتوجيه الزيارات إلى الصفحة المقصودة

بعد ذلك ، ستقوم Kettlebell Kings بتضمين CTA لـ "Swipe Up" للحصول على أمثلة للتمرين أو المزيد من المحتوى ضمن إحدى منشورات قصصها:

ملاحظة الكاتب:
ميزة `` Swipe Up '' الخاصة بـ Instagram Stories متاحة الآن لجميع حسابات Instagram التجارية مع 10000 متابع أو أكثر. إذا لم يكن لديك 10000 متابع ، فإليك بعض الموارد لمساعدتك في تنمية حسابك:
10 تكتيكات مثبتة لزيادة عدد المتابعين والمشاركة
دليل كامل لتسويق Instagram: The Playbook الذي يدفع النتائج
9 نصائح قوية لتوفير الوقت للمساعدة في تنمية علامتك التجارية على Instagram
- آش ريد ، مدير التحرير

بمجرد تمرير المشاهد لأعلى ، سيتم نقله إلى صفحة مقصودة أو مقالة حيث يمكنه قراءة المزيد حول موضوع وإدخال عنوان بريده الإلكتروني للحصول على محتوى أكثر حصرية:

تميل هذه الصفحات إلى تحويل الزائرين إلى عناوين بريد إلكتروني بنسبة 25-45 في المائة تقريبًا ، اعتمادًا على مصدر الزيارات. لذا ، فإن 100 زيارة ستولد ما بين 25 و 45 عميل محتمل جديد في المتوسط.

3. إنشاء تدفقات بريد إلكتروني مخصصة لكل صفحة مقصودة

أخيرًا ، بمجرد مشاركة الزائر لعنوان بريده الإلكتروني ، سيتم إدخاله في واحد من العديد من عمليات سير عمل البريد الإلكتروني التي صممها Kettlebell Kings لتقديم رسائل بريد إلكتروني مفيدة حول تدريبات وتقنيات kettlebell من الخبراء.

وأوضح جاي: "لدينا سير عمل فريد اعتمادًا على كيفية دخول شخص ما إلى نظامنا". تدور جميع عمليات سير العمل حول بناء القيمة والثقة مع العملاء المتوقعين الجدد. يشتمل Kettlebell Kings عن قصد على صور المنتج في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولكن نادرًا ما يرسل العروض أو يحاول إجراء عملية بيع. بدلاً من ذلك ، فإن توفير محتوى عالي الجودة هو الهدف الأول.

تهدف Kettlebell Kings إلى الحفاظ على صدارة أولوياتها من خلال توفير قيمة للعملاء المحتملين في كل بريد إلكتروني بهدف التحويل في النهاية عندما يقرر العميل المحتمل أن الوقت قد حان لشراء بعض المعدات الجديدة.

نظرًا للعمل الذي قام به جاي وفريقه لضمان أن خلاصة Instagram من Kettlebell Kings مليئة دائمًا بمحتوى جديد وجذاب ، فإن الشركة لديها باستمرار مجموعات من المتابعين الجدد - "حوالي 1000 متابع جديد في الأسبوع الآن" ، يقول جاي - للتحقق من قصص Instagram الخاصة بها وإدخالها في مسارات البريد الإلكتروني الخاصة بها.

أنتقل إليك

أنتجت هذه الاستراتيجية "مئات الآلاف" من العائدات لصالح Kettlebell Kings ولا يوجد سبب لعدم قدرتك على التنفيذ أيضًا ضمن خطط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

كيف يستخدم عملك قصص Instagram؟ دعني اعرف.

إذا كنت تستمتع بقراءة هذا المنشور ، فقد يعجبك أيضًا هذه المشاركات:

تمت كتابة منشور المدونة هذا لأول مرة بواسطة Ashley Read على مدونة Buffer Social في 11 سبتمبر 2018.