8 نصائح للبدء في Instagram للشركات الصغيرة

يمتلك Instagram أكثر من مليار مستخدم ومتوسط ​​500 مليون مستخدم يوميًا. تستخدم ملايين الأنشطة التجارية Instagram للتواصل مع معجبيها وبناء علامتهم التجارية. إذا كنت جديدًا على Instagram ، فقد يكون من الصعب التفكير في كيف يمكنك أن تبرز في مثل هذا الحشد الكبير. الخطوات الأولى بسيطة للغاية.

1. إنشاء حساب عملك

عندما تقوم بإنشاء حسابك لأول مرة ، سيرشدك Instagram عبر الخطوات:

صورة الملف الشخصي

كنشاط تجاري ، يجب عليك استخدام شعار شركتك كصورة لملفك الشخصي. يتم عرض صور الملف الشخصي في Instagram في دائرة ، تأكد من أنك تركز صورتك.

معلومات الملف الشخصي

ليس مطلوبًا من Instagram لملء سيرتك الذاتية ، ولكن يجب عليك ذلك. يجب أن تأتي في بضع كلمات عما تفعله شركتك وكيف يمكن لعملائك الاتصال بك.

تحويل ملف التعريف الخاص بك إلى ملف تعريف الأعمال

باستخدام ملف تعريف الأعمال ، يمكنك إضافة المزيد من المعلومات حول عملك في ملفك الشخصي. يمكنك أيضًا الترويج لمشاركات Instagram الخاصة بك ، وستحصل على تحليلات لحساب Instagram الخاص بك.

افتح تطبيق Instagram وانقر على ملفك الشخصي واضغط على رمز الترس. ثم انقر فوق "التبديل إلى ملف تعريف الأعمال" ، ثم ستحدد صفحة Facebook الخاصة بك. املأ بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان ثم تنتهي.

2. استخدم Instagram Insights

يعد Instagram Insights أحد أفضل الأسباب لتحويل ملفك الشخصي من شخصي إلى عمل. هذا هو تحليلات Instagrams المجانية في التطبيق. يوفر لك المعلومات الديموغرافية ، بحيث يمكنك معرفة من أين أتباعك وأعمارهم وجنسهم.

يمكنك استخدام هذه البيانات لقياس وتحسين تسويق Instagram الخاص بك. للوصول إلى Instagram Insights الخاص بك ، انتقل إلى ملفك الشخصي ، وفي الجزء العلوي الأيمن بعد اسم المستخدم الخاص بك ، سترى رسمًا بيانيًا ينقلك إلى صفحة الإحصاءات.

انشر عدة مرات في الأسبوع

لا تحتاج للنشر على Instagram كل يوم. إذا كنت تنشر عدة مرات في اليوم ، فقد تشبع خلاصات متابعيك أكثر من اللازم ، وقد يتابعونك. أنت أيضًا لا تريد النشر بشكل غير متكرر لدرجة أنهم ينسونك. حدد ما لديك استعدادًا للنشر وأنشئ جدولًا زمنيًا لنشر المحتوى لمساعدتك على تذكر ما يجب نشره وتتبع ما يعمل بمجرد بدء العمل.

3. قصص انستغرام

يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو التي تختفي بعد 24 ساعة. تسمح ميزة جديدة للحسابات التي تم التحقق منها بإضافة رابط إلى قصص Instagram الخاصة بهم.

لنشر قصة Instagram ، اسحب إلى اليمين على موجز Instagram الخاص بك أو اضغط على رمز الكاميرا في أعلى اليسار. عندما تدخل وضع الكاميرا ، يمكنك التقاط صورة / فيديو جديد أو تحميل لقطة واحدة خلال الـ 24 ساعة الماضية.

يمكن أن تساعد قصص Instagram العلامات التجارية في إظهار بعض الشخصية ، أو تطبيق سرد لمنتجاتها. أفاد AdWeek ، "تقوم العلامات التجارية بالتحميل إلى Instagram Stories أكثر من مرتين كما هو الحال على Snapchat." عند تحميل قصة ، لا تنشر محتوى Instagram المعتاد. تريد إنشاء قصة.

اصطحب عملاءك خلف الكواليس

القصص أقل احترافية من محتوى Instagram الآخر. هناك سبب لتصويرهم على هاتفك. إنها طريقة ممتازة لإظهار الجانب الإنساني لعلامتك التجارية هنا. طريقة رائعة للقيام بذلك هي إظهار ما يحدث خلف الكواليس في شركتك. يمكنك عرض موظفيك في العمل أو عرض منتجك وهو يصنع.

4. ابحث عن أشخاص لمتابعتهم.

إذا كنت حسابًا جديدًا أو لم تتبع أي حسابات ، فسيطالبك Instagram بـ "البحث عن أشخاص لمتابعتهم". يمكنك القيام بذلك بطرق عديدة من البحث عن اسم شخص ما أو مزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من هاتفك أو الفيسبوك. يحتوي Instagram أيضًا على علامة تبويب اكتشاف الأشخاص التي يمكنك الوصول إليها من ملفك الشخصي من خلال النقر على الرمز في الجزء العلوي الأيمن الذي يشبه الشخص. هنا سيعرض لك Instagram اقتراحات بناءً على من تتابعه ونوع المحتوى الذي تتفاعل معه.

أحد أفضل الخيارات هو البحث عن الكلمات الرئيسية في علامة التبويب الاستكشاف التي يتم الوصول إليها من أيقونة العدسة المكبرة. كما هو الحال في علامة التبويب اكتشاف الأشخاص ، سيقوم Instagram بتنظيم الحسابات والمحتوى بناءً على اهتماماتك.

5. التفاعل مع عملائك

من الطرق الرائعة لجعل عملائك يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك هو متابعة حساباتك والتفاعل معها. إن إبداء الإعجاب بصورة أو كتابة تعليق مدروس يعد طريقة رائعة لإبقاء اسمك في قلب عقول عميلك.

في حين أنه سيكون من الصعب العثور على جميع عملائك على Instagram إلا إذا كنت تعرفهم بالفعل ، فهناك بعض الطرق لمساعدة عملائك في العثور عليك.

اذكر ملفك الشخصي الجديد على Instagram على قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل صفحتك على Facebook أو Twitter. يمكنك إضافة أيقونة Instagram على موقع الويب الخاص بك.

التعليق على المشاركات

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يقصد به إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى متابعيك. من الضروري محاولة التفاعل مع المتابعين قدر الإمكان. أولاً ، يجعل شركتك تشعر بمزيد من الإنسانية وأقل الشركات. أيضًا ، كلما زاد مشاركة المستخدمين للمحتوى الخاص بك والتعليق عليه ، كان من الأسهل على المستخدمين الجدد العثور عليه.

يرغب المستهلكون في الوقت الحاضر في متابعة واستخدام الشركات التي تربطهم بها علاقة شخصية. من المرجح أن يتحول المستهلكون إلى منافس إذا شعروا أنه يتم تجاهلهم. عندما يعلق عملاؤك على المحتوى الخاص بك ، يجب عليك الرد فورًا على تعليقهم. من الجيد الرد بأسرع ما يمكن على التعليقات على المحتوى الخاص بك. تعطي خوارزمية Instagram الأولوية للمحتوى ذو تفاعل أعلى ، وتريد أن تظهر في أكبر عدد ممكن من الخلاصات.

يعد التفاعل مع عملائك طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية. وفقًا لـ Adweek ، فإن 80٪ من رسائل خدمة العملاء لا يتم الرد عليها على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال الانخراط ، فإنك تساعد في تمييز شركتك. تذكر وسائل الإعلام الاجتماعية دون المشاركة هي مجرد وسائل الإعلام.

6. استخدم علامات التصنيف ذات الصلة بمنشورك

تساعد علامات التصنيف المستخدمين في العثور على المحتوى. إنها طريقة رائعة لوضع علامة على المحتوى الخاص بك لتسهيل العثور عليه للآخرين. في الواقع ، إنها شائعة جدًا على Instagram بحيث إذا لم تستخدم محتوى ذات صلة ، فسيرى أي شخص المحتوى الخاص بك. يحدك Instagram إلى 30 علامة تصنيف لكل مشاركة. ومع ذلك ، فإن بعض علامات التصنيف المستهدفة أفضل من مجموعة من العلامات العامة.

إنشاء علامات التصنيف ذات العلامات التجارية

عند بدء حملة Instagram ، يجب عليك إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية. علامات التصنيف ذات العلامات التجارية محددة تنطبق فقط على علامتك التجارية. يمكنك استخدام اسم علامتك التجارية أو منتج أو شخص.

7. مكافأة المتابعين

لا تريد فقط أن تكون متفاعلًا ومتجاوبًا مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي ، بل تريد أيضًا مكافأتهم على متابعتك والتفاعل معك.

إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك هي مكافأة العملاء الذين يتبعون حسابك على خصم على عمليات الشراء التالية. يمكن لماركات التجزئة مكافأة متابعيها برموز الخصم والعروض الترويجية. يمكن أن تقدم المطاعم مشروبًا أو فاتحًا للشهية مجانًا.

تعد الرموز الترويجية مثالية لأنه يمكنك تتبعها بسهولة. عندما يشتري شخص ما برمز Instagram الخاص بك ، فإنك تعرف مصدر البيع. لذلك بينما لا يمكنك تتبع الرابط بسهولة ، ستظل تعرف من أين أتى المشتري.

8. استضافة مسابقة انستغرام

طريقة أخرى رائعة لإثارة العملاء والتفاعل مع حساب Instagram الخاص بك هي أن تكون في مسابقة. على الرغم من أن مسابقات Instagram الأكثر فاعلية وجاذبية هي تلك التي تدفع جمهورك لنشر صورهم ، إلا أن هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للعلامات التجارية من خلالها إنشاء مسابقات على Instagram. ولهذا السبب ، من الضروري تحديد والتأكيد على ما يتطلبه جمهورك للمشاركة في المسابقة.

اجعلها ممتعة وتولد بعض الاهتمام. ومع ذلك ، والأهم من ذلك كله ، ساعد متابعيك على القيام بما تريد منهم القيام به. إذا كنت بحاجة إليهم لمشاركة المحتوى الخاص بك ، فقم بإظهار الطريقة. إذا كنت ترغب في شرائها ، اجعلها واضحة ومباشرة.

اطلب من جمهورك نشر صورة أو مقطع فيديو على Instagram مع علامة تصنيف محددة وموضوع معين. اجعل جمهورك يتابعك فقط أو يفعل ذلك بالإضافة إلى إنشاء منشور. اطلب من جمهورك وضع علامة على علامتك التجارية في مشاركتهم. اجعل جمهورك يعجب أو يعلق على إحدى مشاركاتك.

إذا كنت ترغب في الحصول على مقالاتي التسويقية عبر البريد الإلكتروني ، اشترك هنا.

يمكنك التحقق من مدونتي هنا