إذا رأيت أخطاء "502 بوابة سيئة" ، فستشاهد على الأرجح صفحة مستعرض بيضاء واضحة تعرض شيئًا مثل "502 Bad Gateway nginx / 0.7.67". يمكن أن يحدث هذا بشكل متقطع أو بشكل متكرر أو طوال الوقت حسب ما تفعله. والخبر السار هو أنه من المحتمل ألا يرفض جهاز الكمبيوتر الخاص بك الخطأ ولكن الموقع الذي تحاول زيارته.

انظر أيضا مقالتنا كيفية تسريع ويندوز 10 - الدليل النهائي

تتسبب أخطاء HTTP 502 في الغالب عن عبء بوابات الويب أو الوكلاء الزائدة أو التشوه الخاطئ أو عدم الاتصال بهم مؤقتًا. يحدث الخطأ عندما تتلقى بوابة أو وكيل واحد رسالة لا يفهمها. هذا لا يعني بالضرورة أن موقع الويب متوقف ، والأرجح أنه خادم upstream في السلسلة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم الويب نفسه.

تشريح 502 خطأ في بوابة سيئة

الخطأ النموذجي يشبه "502 Bad Gateway nginx / 0.7.67". الخطأ 502 Bad Gateway هو المعيار ولكن الجزء ngnix يخبرنا أيضًا بشيء. الإصدار 0.7.67 من Ngnix أو Engine-X عبارة عن نظام أساسي للخادم الوكيل العكسي الذي يوجه طلبات المستعرض من المستخدمين إلى مجموعة من خوادم الويب وفقًا لمستويات حركة المرور.

عندما ترى nginx / 0.7.67 كجزء من الخطأ ، يخبرنا ذلك أن Engine-X قد استلمت استعلامك جيدًا ، وأرسلته إلى خادم ويب ولكن إما حصلت على استجابة لم تفهمها أو لم تتلقَ ردًا داخلها المهلة

أحيانًا يخبرك بناء جملة الخطأ بالخطأ. تخبرك العائدات مثل "502 Service Overloaded مؤقتًا" بالتحديد بما يحدث. الخطأ الذي يشير إلى "خطأ الخادم 502: واجه الخادم خطأً مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك" وصفيًا تقريبًا ولكنه لا يخبرك بمكان حدوث المشكلة.

هناك خطأ شائع آخر هو "بوابة غير صالحة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم upstream" وهو أمر غير واضح تمامًا مثل الأخطاء السابقة ولكنه يخبرك بالخطأ إذا كنت تعرف القليل عن كيفية عمل الإنترنت .

كيفية الحصول على حوالي 502 أخطاء العبارة السيئة

كما ذكرت في الأعلى ، نادراً ما يكون الخطأ 502 متعلقًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأرجح أن تكون في سلسلة الاتصال هذه بين خادم الويب الوجهة والإنترنت. هذا يعني أن خياراتك محدودة إلى حد ما من حيث ما يمكنك القيام به.

في بعض الأحيان ، يكون التحديث السريع هو كل ما يتطلبه الأمر ، بينما من الأفضل في بعض الأحيان الانتظار لفترة قصيرة والمحاولة مرة أخرى.

تحديث المتصفح الخاص بك

يمكن أن يؤدي تحديث الصفحة في متصفحك إلى تحميل الصفحة بشكل صحيح لك بعد محاولتين. إذا حدث الخطأ بسبب التحميل الزائد ، فقد تحصل محاولتك التالية. إذا كان موقع الويب يستخدم وكلاء أو موازين تحميل لإدارة حركة المرور ، فيمكنك الانتقال إلى خادم آخر وتكون قادرًا على الوصول إلى موقع الويب. إذا كان موقع الويب يستخدم CDN (شبكة توصيل المحتوى) مثل Cloudflare ، فقد تتم إحالتك إلى خادم ويب مختلف يمكنه أيضًا تحميل موقع الويب.

يمكنك أيضًا فرض إعادة تحميل المتصفح للتأكد من أنك لا تقوم فقط بالوصول إلى نسخة مخبأة من الصفحة. هذا يفرض على المتصفح إحضار نسخة جديدة من الصفحة وقد يكون قادرًا على الوصول إليها. في Chrome ، اضغط على Ctrl + F5. في Firefox ، اضغط على Shift + Ctrl + F5 ، في Safari ، واضغط على Shift وحدد Reload.

تحقق لمعرفة ما إذا كان الموقع معطلاً

هناك عدد قليل من مواقع الويب التي ستقوم بالتحقق لمعرفة ما إذا كان موقع الويب معطلاً أم لا. إنها أسرع وأسهل من مطالبة شخص آخر بالتحقق من موقع الويب الخاص بك وسوف تخبرك ما إذا كان موقع الويب متاحًا أم لا. حاول لأسفل للجميع أم أنا فقط أم أنها لأسفل الآن؟

جرب متصفح مختلف

إذا كان لديك عدة متصفحات مثبتة على جهازك ، فيمكنك دائمًا تجربة متصفح آخر للتأكد من أنه لا يوجد شيء في نهايتك. نادراً ما تكون مشكلة في الكمبيوتر ، لكن الأمر لا يستغرق سوى بضع ثوانٍ لمحاولة الوصول إلى موقع الويب باستخدام مستعرض ويب مختلف.

إذا كان موقع الويب متاحًا من مستعرض واحد وليس من متصفح آخر ، فقم بإعادة تعيين المستعرض غير العامل إلى الإعدادات الافتراضية. أو قم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت مرة أخرى. هذا نادر بشكل استثنائي ولكنه ممكن دائمًا.

أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم

أخيرًا وفقط إذا كنت تريد حقًا ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه و / أو المودم لإعادة ضبط اتصالك. من غير المحتمل للغاية إصلاح خطأ HTTP 502 ، ولكن إذا كنت تريد التأكد من ذلك ، فهذا ما تفعله. إذا كان لديك جهاز توجيه ومودم ، فأوقف تشغيلهما واتركهما لمدة دقيقة. قم بتشغيل المودم واتركه يعمل بشكل كامل. ثم قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك والسماح لهذا التمهيد بالكامل. ثم إعادة اختبار.