كيفية اكتشاف المشاركة الزائفة والمتابعين على Instagram

خمس طرق لرؤية من خلال الفوضى الآلية

تصوير كريستيان غيرتنباخ على Unsplash

في أواخر العام الماضي ، انتقد رئيس التسويق في شركة يونيليفر ، كيث وايد ، صناعة التسويق المؤثرة لافتقارها للشفافية ووفرة المتابعين الوهميين ومشاركتهم. بدأ عالم التسويق الآن في تقييم ما إذا كان المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم صادقين حول جمهورهم أم لا كما اعتقدوا في البداية.

لا شك أن المتابعين المزيفين والتفاعل من أهم المواضيع في التسويق المؤثر في الوقت الحالي ، ولكن أين توجد جميع الموارد الجيدة حول كيفية اكتشاف هذا سوء السلوك؟

بالتأكيد ، هناك منصات تسويق مؤثرة تدعي أنها قادرة على إخبارك بأصالة متابعين شخص ما ، ولكن إلى أي مدى تعتقد أنها دقيقة؟ مع استمرار Facebook في تقييد الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات لمواقع الطرف الثالث ، لا تتمكن العديد من هذه المنصات من الحصول على بيانات دقيقة. يعتمد الكثير منهم على سحب البيانات من قناة Twitter المؤثرة بدلاً من ذلك - وهي منصة مختلفة تمامًا!

عندما تغليها ، فأنت أكثر مصدر موثوق به للحقيقة. إذا تعلمت كيفية اكتشاف المتابعين الزائفين والتفاعل بنفسك ، فلن تحتاج إلى الاعتماد على مواقع الجهات الخارجية عندما لا يكون لديك أي فكرة عن المكان الذي يسحبون منه البيانات ، أو مدى دقة تقاريرهم.

لقد حللت حرفيا آلاف الحسابات ، لذلك أصبحت خبيرًا في معرفة كيفية اكتشاف المتابعين والتفاعل المزيف. في هذه المقالة ، سأعلمك كيفية اكتشافها بنفسك.

1. المشاركة المتسقة

إذن ، هل أخبرك أن المؤثر الذي يحصل على ارتباط ثابت يمكن أن يكون أمرًا سيئًا؟ نعم انا.

ابدأ بفتح صفحة مؤثر على سطح المكتب. مرر مؤشر الماوس فوق المشاركات الـ 15-20 الأولى وتعرّف على متوسط ​​الإعجابات والتعليقات.

ها هو الاختبار الآن - ما مدى اختلاف المشاركة؟ هل التباين منطقي؟ كما هو الحال في ، هل الصور أو مقاطع الفيديو التي تبدو وكأنها ستنخرط أكثر ، هل تشترك في الواقع أكثر؟

صور كاملة الجسم ، لقطات عالية الدقة ، صور شخصية مشرقة ، صور مع كلاب أو أطفال - كل هذه تكسب المزيد من الإعجابات والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي. الصور التي تحتوي فقط على منتجات أو منشورات ترويجية أو صور معتمة منخفضة الجودة تحصل على تفاعل أقل. انها حقيقة. إلى جانب ذلك ، تفضل خوارزمية Instagram صورًا مشرقة عالية الجودة ، وبالتالي تدفعها إلى أعلى الجدول الزمني - مما يكسب المزيد من التفاعل.

عندما لا تختلف مشاركة المؤثر (يحب بشكل خاص) كثيرًا ، فقد يدفعون مقابل الإعجابات وتقسيمهم بين مشاركاتهم. على سبيل المثال ، إذا كان متوسط ​​مشاركاتهم يتراوح بين 2500 و 3200 إعجاب ، مع عدم وجود أي شيء خارج هذا النطاق ، فإنهم يدفعون مقابل الإعجابات على مشاركاتهم.

يجب أن تختلف المشاركة بناءً على مدى مشاركة المنشور. نعم ، هذا يبدو منطقياً ، وهو كذلك. ولكن يجب أن تقارن المشاركة في المنشورات عالية الجودة بالمشاركة في المنشورات منخفضة الجودة ، ويجب أن يكون هناك فرق كبير.

هذه بداية جيدة لتحليلك حول المتابعين والتفاعل المزيف ، لكن المؤثرين الأذكياء سيشترون المزيد من الإعجابات للمشاركات التي يعلمون أنها ستشارك أكثر. دعنا ننتقل إلى رقم اثنين.

2. Instagram Podding

هذه واحدة كبيرة ، خاصة في صناعة الأزياء. أحد أسباب محاولة وكالتي الابتعاد عن العمل مع العلامات التجارية للأزياء هو بسبب نوع المؤثرين الذين يعملون في هذا المجال.

إنه ليس شيئًا شخصيًا ، لكن المؤثرين على الموضة سيئون السمعة في بودرة Instagram.

ما هو إنستغرام بودنغ ، تسأل؟ يحدث ذلك عندما تشارك مجموعة مؤلفة من 32 شخصًا مؤثرًا في مجموعة رسائل مباشرة (DM) واحدة على Instagram. عندما ينشر أحدهم ، يرسله إلى المجموعة عبر DM. ثم ، سيحب كل فرد في المجموعة المنشور ويعلق عليه. غالبًا ما يكون هؤلاء المؤثرون في العديد من منصات Instagram المختلفة. وهذا يتيح لهم كسب عشرات التعليقات بسرعة على مشاركاتهم.

لجعل الأمور أسوأ ، لأن هذه التعليقات لا تأتي من الروبوتات ، فهي قادرة على كتابة "شراء التعليقات" على المنشورات. على سبيل المثال ، "OMG بحاجة إلى هذا!" ، أو "من أين حصلت على هذا؟" ، أو "شكرًا ، ضع طلبي!"

ثم تأتي علامة تجارية أخرى وتتحقق من صفحة المؤثر لمعرفة نوع التفاعل الذي يحصلون عليه في مشاركاتهم المدعومة. ينقرون على واحد ويرون أن هناك الكثير من الأشخاص يتفاعلون مع المنتج ، حتى أن البعض يقولون إنهم اشتروه. يعتقدون ، عظيم ، هذا رائع! باستثناء ، ليس بهذه السرعة ...

إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فيجب أن تنظر إلى الحسابات التي تكتب تعليقات شراء ومعرفة ما إذا كانوا مؤثرين أيضًا. لسوء الحظ ، هناك احتمالات. الحقيقة المحزنة هي أن المشاركات التي ترعاها غالبًا ما تحصل على قدر أقل من المشاركة والكراهية ، ولكن ليس عليهم ذلك. يتطلب الأمر خبيرًا لإنشاء محتوى منشورات دعائية يكسب مشاركة أعلى من المتوسط.

تجنب العمل مع المؤثرين الثقيل في بودرة Instagram. إنها حقًا من السهل اكتشافها ، لذا تأكد من القيام بذلك قبل الاتصال بأي شخص مؤثر ترغب في تمثيل علامتك التجارية.

3. تعليقات “Spammy”

في الجزء الخلفي من القسم السابق ، سنبحث الآن عن التعليقات العامة التي هي في الواقع روبوتات.

نعم ، الروبوتات ذكية بما يكفي للتعليق على منشور مؤثر. يتم إعدادهم أحيانًا للتعليق على الأشياء التي لها علاقة بما يحدث في الصورة. على سبيل المثال ، إذا كان أحد المؤثرين يرتدي نظارة شمسية في مشاركته ، فقد ترى تعليقات مثل "مشمس لطيف!" ، "OMG نظارة شمسية ❤" ، "من أين حصلت على مشمسك؟"

بالنسبة إلى المتشككين ، قد يبدو هذا بمثابة شراء خطبة. مرة أخرى ، انقر فوق هذه الحسابات وقم بتقييم ما إذا كانت تبدو أشخاصًا حقيقيين أم لا.

المفسد! تبدو بعض حسابات البوت وكأنها أشخاص حقيقيون. على الرغم من أنها غالبًا ما تكون مجرد حسابات تحتوي على صور عشوائية تمت إضافتها جميعًا خلال فترة زمنية قصيرة. قد يحتوي حساب يسمى @ anakte1024 على 18 مشاركة ، ويتم سحبها جميعًا من National Geographic. هذا حساب مزيف.

بشكل أكثر شيوعًا ، ستبدو هذه التعليقات الزائفة كرسائل غير مرغوب فيها. ستكون تعليقات عامة مثل "أحب هذا" ، "هيرموسا!" ، "جميلة!" ، "أحب هذه النظرة" ، إلخ.

المشاركة الحقيقية عالية الجودة هي أكثر حوارية.

قبل الاتصال بأحد المؤثرين لتمثيل علامتك التجارية ، تأكد من بذل العناية الواجبة. تحقق من أحدث مشاركاتهم من 10 إلى 12 وتأكد من أن التفاعل الذي يحصلون عليه هو من أناس حقيقيين.

4. نسبة غير متناسقة من الآراء ، الإعجابات والتعليقات

انتظر ، أقول أولاً أن المشاركة المتسقة يمكن أن تكون علامة على المتابعين والتفاعل المزيف ، والآن أخبرك أن مستويات المشاركة غير المتناسقة يمكن أن تكون أيضًا علامة على المتابعين المزيفين؟ نعم ، في الحقيقة أنا كذلك.

هذا هو السبب في أن التجربة تفوق أي شكل من أشكال البرمجيات التحليلية. تعرف على ما تبحث عنه ، واعتمد على نفسك ، وثق بحدسك الغريزي.

يجب أن يكون هناك قيم شاذة (تذكر أن المنتج ينشر فقط ، والأغطية المسطحة ، وما إلى ذلك). لكن يجب أن يكون لدى المؤثرين نسبة ثابتة من الإعجابات مقابل التعليقات في معظم الأحيان. صوِّر للحصول على معدلات مشاركة متوسطة أو أعلى من المتوسط. يمكنك استخدام حاسبة معدل المشاركة مثل MightyScout مجانًا.

شراء تعليقات الروبوت يكلف أكثر من شراء إعجاب الروبوتات. سيختار بعض المؤثرين توفير أموالهم من خلال عدم شراء التعليقات. في هذه الحالة ، سترى مؤثرًا بمستوى جيد من الإعجابات ولكن لا توجد تعليقات نسبيًا. إذا كان للشخص المؤثر 50.000 متابع ، فيجب أن يحصل على 1500-3000 إعجاب و 20-40 تعليقًا. هذا ليس إنجيلًا ، ولكنه قاعدة جيدة. عندما يحصل المؤثر على آلاف الإعجابات ولكن لا أحد يعلق ، فهذا علامة حمراء لعدة أسباب.

إما أن المحتوى الخاص بهم ليس جذابًا للغاية (وهو أمر سيئ لعلامتك التجارية) ، أو أنهم يشترون الإعجابات ، ولكن ليس التعليقات.

تجنب هؤلاء المؤثرين. تريد العمل فقط مع أولئك الذين لديهم مشاركة حقيقية وصحية من الأشخاص المهتمين بالمحتوى الذي يشاركونه.

الشيء الآخر الذي يجب أن تبحث عنه هو مشاهدات الفيديو. من الصعب أن يتم حساب برامج الروبوت في مشاهدات الفيديو على المنشور ، لذا تحقق من عدد المشاهدات التي تحصل عليها مقاطع الفيديو المؤثرة. إذا كان المؤثر الذي لديه 50000 متابع يحصل فقط على بضع مئات من مرات مشاهدة الفيديو ، فإنهم إما لديهم جمهور غير مهتم أو متابعين مزيفين أو كليهما. يجب أن يحصل المؤثر على هذا المستوى على بضعة آلاف من المشاهدات على الأقل ، ويجب أن يختلف الرقم من مقطع فيديو إلى آخر.

5. طفرات لا يمكن تفسيرها في نمو المتابعين

إليك إحدى أسهل الطرق لتحديد المتابعين الذين تم شراؤهم. ابحث عن مقبض مؤثر على Socialblade ، وهي أداة تتيح لك رؤية معدل نمو المؤثر للمتابعين والمتابعين وعدد المنشورات.

يضعها في شكل مخطط ، لذلك يمكنك أن ترى مدى نمو المؤثر مع مرور الوقت. إذا اشترى المؤثر المتابعين ، فسيتم تسليمهم جميعًا في أكثر من يوم أو يومين. قد ترى أنهم ينمون ببطء من قبل اثني عشر أو متابعين في اليوم ، ثم فجأة يقفزون 5000 في يوم واحد.

إذا رأيت هذا ، فأنت لا تريد أن تفترض تلقائيًا أنهم اشتروا متابعين. ابدأ بـ Googling اسم المؤثر لمعرفة ما إذا كانوا في وسائل الإعلام لأي شيء من شأنه أن يتسبب في نموهم بسرعة. لقد رأينا ذلك من قبل حيث كان المؤثر لديه نمو راكد ، ثم نما فجأة بالآلاف لأنهم انتشروا بسبب شيء ما. يحدث هذا ، ولكن نادرًا ما تذكر.

لنفترض أنك لم تجد شيئًا في وسائل الإعلام. هل تفترض الآن أنهم اشتروا متابعين؟ لا ، سيحصل المؤثرون أحيانًا على رسائل من صفحات أخرى ذات جمهور كبير ، وهذا أمر جيد.

ابدأ بالنظر إلى خلاصة Instagram الخاصة بهم واعثر على الأيام التي سبقت ظهورهم المفاجئ. هل هناك أي مشاركات تبرز كسبب للنمو؟ أم أن الخطوبة ثابتة خلال تلك الفترة الزمنية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنهم اشتروا متابعين.

الاختيار الأخير الذي نوصي به هو النظر إلى المشاركات المؤثرة التي تم وضع علامة عليها من خلال النقر على الرمز في أقصى يسار خلاصتهم. هل تم وضع علامة في منشور من صفحة كبيرة؟

عندما يكون لدى المؤثر بصدق زيادة من المتابعين الجدد ، فسيحدث ذلك على مدار بضعة أيام - وليس يوم واحد. لذا تحقق من Socialblade وشاهد ما إذا كانت فترة 24 ساعة واحدة أو استمرار النمو قبل التراجع.

لذلك إذا لم يكونوا في وسائل الإعلام ولم يتم وضع علامة عليها في مشاركة من صفحة تصرخ مهمة في ذلك التاريخ ، فمن المحتمل أنهم مذنبون. في هذه الحالة ، تجنب المؤثر مثل الطاعون.

على الرغم من أنه لا يمكن لأي من هذه التكتيكات أن يكون علامة حقيقية على المشاركة الزائفة ، إلا أنها في مجملها ستعطيك مؤشرًا جيدًا حقًا. يجب عليك إجراء جميع هذه الاختبارات عند تحديد ما إذا كنت تريد الاتصال بأحد المؤثرين للعمل مع علامتك التجارية أم لا.

لسوء الحظ ، فإن المتابعين المزيفين والتفاعل أكثر انتشارًا مما يدرك المسوقون. على الرغم من أننا نتوقع أن تتحسن قنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram في تقليل ذلك. حتى أنهم قد يضعون المزيد من الإجراءات الخاصة بهم لمنع حدوث ذلك.

لا تدع القليل من التفاح السيئ يمنعك من استخدام التسويق المؤثر للترويج لعلامتك التجارية. التسويق المؤثر هو إلى حد بعيد أكثر طرق التسويق عبر الإنترنت فعالية من حيث التكلفة والأثر. وفقًا لمقالة نشرتها شركة Inc. ، فإن التسويق المؤثر يوفر عائد استثمار أعلى بمقدار 11 مرة من جميع أشكال الوسائط الرقمية الأخرى. أضف إلى ذلك حقيقة أن الصناعة نمت من 1.2 مليار دولار في عام 2017 ، إلى 1.8 مليار دولار متوقع في 2018 ونمو بنسبة 550 في المائة بحلول عام 2021.

ليس هناك وقت أفضل أبدًا للوصول إلى الفضاء إذا لم تكن بالفعل. يقوم المسوقون الذين يستخدمون بالفعل المؤثرين بزيادة الميزانيات وتعيين المزيد من الموارد لهذا الشكل من التسويق.