5 دروس تعلمتها من اختبار Snapchat الإعلاني

لقد شاهدت Snapchat من بعيد منذ إطلاقه. من بعيد ، أفعل ما أفعله عادةً مع منصات التواصل الاجتماعي. أقوم بإنشاء حساب بسرعة ثم مشاهدة سلوك المستخدم دون إضافة الكثير إلى المحادثة. إنه مثل هذا الرجل في مكتبك الذي يقف دائمًا حول المحادثات دون أن يقول أي شيء. قد يكون الأمر مخيفًا بعض الشيء ، لكنها طريقة رائعة لمعرفة كيفية تفاعل الناس. في الثانية التي رأيت فيها إعلانًا بسيطًا على Snapchat يبدأ في التصفية في طريقه إلى تجربة Snapchat ، كان لدي فكرتان متعارضتان. كان المعلن الذي بداخلي سعيدًا جدًا لأن النظام الأساسي الجديد قد يكون متاحًا. شعر الإنسان الذي بداخلي بخيبة أمل لأنني والمسوقون مثلي سيكونون قريبًا مسؤولين عن تدمير أداة اتصال رائعة أخرى.

سيكون في وقت لاحق أن المسوق اليومي سيكون قادرًا على استخدام النظام الأساسي لإعلانات Snapchat ذاتية الخدمة. في وقت لاحق من ذلك بكثير. في حين أن العلامات التجارية الأولى / ذات الميزانية الضخمة كانت تنفق مبلغًا جيدًا من المال لمساعدة Snapchat على اكتشاف أوجه الخلل في نظامهم لبعض الوقت ، لم يكن حتى الأسبوع الماضي تمكنت من الوصول إلى اختبار Snapchat واختباره على Facebook إعلان. في نفس الوقت تقريبًا الذي استغرقه عمل هوت دوج للرقص ليصبح أهم قطعة من اللحم من الناحية الثقافية من جيل ، سحبت بطاقة ائتمان شركتي وأجريت اختبارًا. تابع القراءة لمعرفة خمسة أشياء تعلمت أنها يمكن أن تكون مفيدة للمسوق اليومي.

SNAPCHAT المواصفات الإعلانية للحملة

كنت أرغب في اختبار حملة إعلانية على Snapchat لعدة أيام لمعرفة كيف قد يختلف الأداء من أيام الأسبوع إلى نهاية الأسبوع. استمرت الحملة من بعد ظهر الجمعة إلى بعد ظهر الأحد. سنتطرق إلى هذا لاحقًا ، ولكن الحد الأدنى للإنفاق اليومي يبلغ 100 دولار. لقد أنفقت إجمالي 300 دولار على هذا الاختبار. يقدم Snapchat أربعة أهداف للتحسين. من أجل تصميم إعلان ملائم بشكل جيد ولم يقدم وجهة مقصودة للصفحة المقصودة ، تم تحسين هذه الحملة لمشاهدة الفيديو الطويلة. تضمن التصميم الإبداعي حلقة من سلسلة ويب اجتماعية جديدة كنا نعمل عليها. لم يتم إصداره بعد ، ولكن تم تصوير بعض الحلقات. كان مناسبًا تمامًا لشعور Snapchat وركض بطول 2:08. يمكنك التحقق من ذلك أدناه.

اللغة

تأتي كل منصة جديدة بلغة جديدة. كيف لنا أن نعرف أن مشاهدة الفيديو لمدة 3 ثوانٍ هي قيمة ما لم تخبرنا مصطلحات Facebook بأنها كانت؟ (سخرية). فيما يلي تعريفات لبعض العناصر التي قد تصادفها في منصة Snapchat الإعلانية.

أهم اللقطات - التصميم الإبداعي الذي يواجهه المستخدم أولاً. هناك العديد من أشكال Top Snaps التي يمكنك استخدامها. هذا ما يشجع المستخدم على التمرير لأعلى لرؤية المزيد.

Swipe Ups - فكر في هذا كنقرة واحدة. يرى المستخدم إعلان Top Snap ويقوم بتمريره سريعًا لأعلى إذا أراد رؤية المزيد.

eCPSU - إجمالي إنفاقك مقسومًا على عدد عمليات السحب السريعة التي تم تسليمها. فكر في الأمر على أنه تكلفة للنقرة.

المرفقات - هذه أروع من جداول البيانات التي يرسلها إليك جوش دائمًا. المرفق هو ما يراه المستخدم بعد التمرير لأعلى في "اللقطة الأعلى". يمكن أن يكون تثبيت فيديو طويل أو مقالة أو موقع ويب أو تثبيت تطبيق.

متوسط ​​وقت شاشة المرفقات - متوسط ​​مقدار الوقت بالثواني الذي تم عرض المرفق فيه.

الآن بعد أن أصبحت محترفًا في إعلانات Snapchat ، دعنا ندخل في الأشياء الجيدة. تحقق من قائمة الأشياء الخمسة التي تعلمتها من تجربتي الإعلانية. التعليق بأسئلة أو اقتراحات!

  1. لا يزال الأمر ممكناً للعب اللعبة

لم تعد بحاجة إلى 400000 دولار للدخول إلى المحكمة ، لكنها لا تزال ليست المنصة الأكثر فعالية من حيث التكلفة. مقارنة بـ 5 دولارات على Facebook في اليوم كحد أدنى لحملة مماثلة ، فإن 100 دولارًا أمريكيًا في Snapchat كحد أدنى في اليوم يبدو وكأنه شراء كابل. هل هناك طريق حولها؟ بالتأكيد ، ولكن يجب أن تكون على ما يرام مع رحلتك التي تستغرق أقل من يوم. سيكون هذا بعض الرسائل في الوقت الحقيقي. كان الحد الأدنى لعرض السعر لكل مشاهدة فيديو في حملتي الاختبارية هو .05 دولارًا. هذا مرتفع جدًا لمشاهدة الفيديو الاجتماعي. انتهى الأمر بأن تكلفة المشاهدة النهائية وصلت إلى 0.01 دولار ، ولكن يبدو أن إستراتيجيتك لعروض الأسعار محدودة بحد أدنى. سيحب معظم المعلنين الاجتماعيين أن ميزانيتك الإجمالية تعدل تلقائيًا لصالح الإعلانات الأفضل أداءً. لقد أفسدنا الفيسبوك لافتراض أن هذا تلقائي ، لذلك سرني أن أرى أن بعض التحسين كان آليًا. وبلغت التكلفة لكل ألف ظهور في الاختبار القصير 3.42 دولارًا. تبدو جميع الأرقام النقدية قوية جدًا. طالما أن الحد الأدنى لعروض الأسعار وأرقام الإنفاق اليومي ينخفض ​​حيث أنهم على متن مستخدمين أكثر انتظامًا ، يجب ألا يمنع حاجز الإنفاق الكثير من المسوقين من المشاركة في إعلانات Snapchat.

2. هل مشاهدة الفيديو حقًا مشاهدة فيديو ؟!

نحن نعيش في عالم آخر الأخبار حيث يستحق إقناع شخص ما بمشاهدة شيء ما لمدة 3 ثوانٍ الاحتفال به. لن أخوض في محادثة شريط المفضلة لدى المسوق حول ما إذا كان نظرة المستخدم لمدة 3 ثوانٍ لها تأثير فعلي ، ولكن من المهم معرفة ما يعتبره Snapchat ذا قيمة كافية لتحصيل رسوم منك. إنه مثير للاهتمام بشكل خاص على هذا النظام الأساسي لأنه يمكن أن يحتوي إعلان واحد بالفعل على عدة مقاطع فيديو ؛ الأداة الإضافية والمرفقات. يصف Snapchat عرض الفيديو على أنه إجمالي عدد مرات الظهور التي تستوفي معايير عرض الفيديو المؤهلة لمدة ثانيتين على الأقل من وقت المشاهدة المتتالي أو إجراء التمرير لأعلى في Top Snap. فكر بالامر! لا يأخذ عرض الفيديو فيديو المرفق الكامل في الاعتبار على الإطلاق! يحدث عرض الفيديو عندما يتم عرض Top Snap الخاص بك لمدة ثانيتين متتاليتين أو حدث سريع. هذا يعني أنه سيتم تحصيل رسوم منك مقابل رؤية الأشخاص وربما التمرير لأعلى في "ندفك". يسعدني أن أرى هذا التغيير الذي يتم تحصيله مقابل مرات المشاهدة على المحتوى الطويل الذي أنشأت إعلانًا له خصيصًا. كما هو الحال مع معظم مقاييس عرض الفيديو الاجتماعي في الوقت الحالي ، يبدو أن Snapchat يحشو أرقامهم بهذا المقياس المريح لتشجيع المعلنين الآخرين على القفز على متن الطائرة. هل أنا منزعج من طول الوقت الذي يستغرقه احتساب مشاهدة الفيديو؟ ليس صحيحا. ثانيتان من سناب شات مثل 10 على Facebook. بالنظر إلى أطول مقطع علوي يمكن أن يكون 10 ثوانٍ فقط ، فإن نسبة 20٪ من نشاط العرض ليست رهيبة.

3. اسحب UPS هي نقرات

في حملتي الاختبارية ، قام 1.5٪ من المستخدمين بالتمرير لأعلى في "اللقطة العلوية" لمشاهدة الفيديو بالكامل. المقياس الأقرب الذي يمكنني العثور عليه للتمرير سريعًا لأعلى على القنوات الأخرى هو النقرات. من خلال Snapchat الذي يسمح لك بنقل المستخدمين إلى موقع الويب والتطبيق في النظام الأساسي ، يصبح التمرير لأعلى حقًا نقرة. مقارنةً بمتوسط ​​النقر على الشبكة الإعلانية بمعدل 35٪ وفقًا لـ Hubspot (ما زلنا نقوم بذلك؟) ، فإن 1.5٪ صلبة جدًا. بالمقارنة مع Facebook ، يأتي Snapchat في الواقع بمظهر جيد. إنه قريب ، ولكن معظم معايير Facebook لديها متوسط ​​نقرات من خلال معدلات تحوم حول 1.4 ٪ وفقًا لـ Word Stream. من المهم أن تضع في اعتبارك أن هذه الحملة تم تحسينها لإنتاج مشاهدات فيديو ، وليس حركة مرور موقع الويب. سأكون مهتمًا بمعرفة أداء حملة الزيارات بهذا المقياس. إذا نظرت إلى متوسط ​​معدل النقر على الإعلانات على شبكة البحث من Google بنسبة 1.91٪ وفقًا لـ Hubspot ، فإن Snapchat أمامه بعض العمل. يبدو واضحًا إلى حد كبير إذا كنت تفهم أي شيء عن سلوك المستخدم على النظام الأساسي ، لكن Snapchat لن تكون قناتي الأولى لاستخدامها إذا كانت حركة المرور هي هدفي النهائي. على الرغم من أن نسبة النقر إلى الظهور ليست منخفضة كما توقعت ، إلا أن التمرير السريع هو طلب كبير وسلوك جديد إلى حد ما يجب على Snapchat تدريب مستخدميه على استخدامه. في حين أن نسبة التمرير لأعلى لم تكن رهيبة ، كانت إكمالات المرفقات الخاصة بي. من بين 1.5٪ من المستخدمين الذين قاموا بالتمرير سريعًا لمشاهدة الفيديو الكامل ، أكمله 300 شخص فقط. هذا يدفع دولارًا واحدًا مقابل كل إكمال فيديو ، وهو أمر غير مقبول إلى حد كبير. هل كان الفيديو طويلًا جدًا لمنصة مشهورة بفيديوهات مدتها 10 ثوانٍ؟ المحتمل. هل كان الجمهور المستهدف أوسع من أن يهتم بمفهوم محدد للغاية؟ قطعا. لقد حافظنا على استهدافنا واسعًا لمعرفة من سيشارك (المزيد عن ذلك لاحقًا). هل كان اختبار الفيديو الخاص بنا جيدًا جدًا بحيث لم يتمكن الأشخاص من إنهاء المشاهدة دون تكبدهم أذى جسدي؟ على الاغلب لا. ربما ... ولكن ربما لا. بالنسبة للحملات المستقبلية ، أود أن ألعب مع طول الفيديو وتنسيقه (كان تنسيقنا التقليدي 1920 × 1080 بدلاً من توصية Snapchat الرأسية) ، ومفهوم الحصول على المزيد من الضربات الشديدة لمشاهدة المرفق بأكمله.

4. لا يزال يتم التقاط أفضل مقاطع الفيديو التي تم التقاطها

العنوان في هذا العنوان واضح للغاية. تحتوي حملتنا على مزيج من أربعة أنواع مختلفة من الإعلانات. على الرغم من أن الجميع قد تم تضمين الفيديو الكامل كمرفق ، فقد اختبرنا عدة أنواع مختلفة من أهم اللقطات لمعرفة ما قد يشجع على زيادة سرعة التمرير. كانت الإعلانات التي حققت أعلى أداء ، إلى حد بعيد ، الإعلانات التي تحتوي على صور Top Snap مع حركة طفيفة بدلاً من مقاطع فيديو Top Snap. حصل الإعلانان الأفضل أداءً على حوالي 10 أضعاف مرات الظهور ، وأنتجتا أكثر من 16 مرة من عمليات التمرير السريع ، وضاعفا معدل التمرير لأعلى تقريبًا ، وتلقى أكثر من 11 مرة من عمليات استكمال المرفقات. لم تكن قريبة حتى. يمكنك أن ترى مثالاً سريعًا عن أهم لقطات Snap ومقطع فيديو علوي أدناه.

5. انتهاء عملية الإبلاغ عن الحملات يحتاج إلى عمل جاد

كانت هذه أكبر خيبة أمل في تجربتي الإعلانية في Snapchat. لم يكن لدي أي فكرة عمن شارك في النهاية! إصدار Snapchat من التقارير هو وظيفة تنزيل بسيطة لمقاييس أداء الحملة. أكبر شيء تفتقده إعلانات Snapchat الآن هو القدرة على إخباري بأي أجزاء من الجمهور المستهدف كانت مهتمة بما كنت أقوله. لا أعرف ما إذا كان الجمهور الأصغر أو الأكبر سنًا قضى المزيد من الوقت في مشاهدة إعلاناتي. لا أعرف ما إذا كان الاستهداف الجغرافي ناجحًا. ليس لدي أي فكرة عما إذا كان المشاهدون مهتمين بالتسوق عبر الإنترنت أو مشي الكلاب. على الرغم من أن لديهم أدوات استهداف تشبه في طبيعتها Facebook و Google ، إلا أنهم لا يستخدمون أيًا منها حاليًا لإعطائي بيانات مفيدة للجمهور بعد الحملة. يخبرني Facebook عن الفئات العمرية والأجناس والجغرافيا التي تفاعلت مع إعلاناتي على أي الأجهزة وبسبب ما يهمهم. جعلني Snapchat في الظلام على أكثر ما يثير فضولي حوله: ما هي الأجزاء التي يحبها الجمهور المستهدف الإعلانات وما الأجزاء التي لم تفعل؟ نأمل أن يتمكنوا من وضع بيانات استهداف ما قبل الحملة في أداء ما بعد الحملة في المستقبل.

لقد كان اختبارًا رائعًا ، وسأشتري إعلان Snapchat مرة أخرى. بينما يتوسعون ويقنعون المزيد من المسوقين لتجربة النظام الأساسي ، آمل أن ينخفض ​​الحد الأدنى للتسعير وأن تزداد إمكانيات إعداد التقارير. هل لديك أسئلة حول حملتي التجريبية لم أجب عنها في المقالة؟ أرسل لي بريدًا إلكترونيًا على [email protected] ، وسأبذل قصارى جهدي للرد على كل واحد!